Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Oscar Arturo Kuroda Larrinaga, persona física con actividad empresarial, que opera bajo el nombre comercial Klarock Corporate Real Estate y se dedica a servicios de real estate industrial y comercial.

• —Domicilio: Río Fuerte 2547, col. Viñedos, C.P. 81228, Los Mochis, Sinaloa, México.
• —Sitio web: https://klarock.mx

2. Datos personales que recabamos

• —Identificación y contacto, que nos proporcionas en el formulario: nombre completo, cargo, empresa, correo electrónico corporativo y teléfono.
• —Información de tu solicitud: tipo de necesidad y los detalles del proyecto que decidas compartir. Si llegas desde la ficha de una propiedad, también el identificador, nombre y enlace de esa propiedad.
• —Datos de navegación, recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y origen de la visita.

No recabamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluir información sensible (por ejemplo, de salud, origen racial o creencias) en el campo de detalles del formulario.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para atenderte):

• —Atender y dar seguimiento a tu solicitud de información, consultoría o visita.
• —Contactarte por correo, teléfono o mensajería para responderte, enviarte información de propiedades y servicios, y elaborar propuestas o diagnósticos preliminares.
• —Cuando aplique, compartir tu solicitud con el propietario, desarrollador o representante del inmueble por el que consultaste, únicamente para atenderla.
• —Cumplir obligaciones legales y llevar registros de nuestra actividad.

Finalidades secundarias (no necesarias):

• —Enviarte análisis de mercado, novedades de inventario e invitaciones.
• —Medir el uso del sitio y mejorar su contenido (analítica) y mostrarte publicidad de Klarock en otras plataformas (remarketing).

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento por los medios de la sección 8. Tu negativa no afectará la atención de tu solicitud. Para el envío de análisis de mercado y novedades de inventario te pedimos tu autorización mediante una casilla opcional en el formulario, que no viene marcada.

4. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza:

• —Google Analytics 4 (cookies _ga y _ga_*): estadísticas de visitas y uso del sitio.
• —Meta Pixel (cookie _fbp): medición de conversiones y de publicidad en Facebook e Instagram.
• —Reproductor de YouTube incrustado: al reproducir un video, Google puede recopilar datos conforme a su propia política de privacidad.

Puedes deshabilitar las cookies en la configuración de tu navegador, usar el complemento de inhabilitación de Google Analytics o ajustar tus preferencias de anuncios en Meta. Al hacerlo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

Al entrar al sitio te mostramos un aviso para aceptar o rechazar las cookies de analítica y publicidad. Hasta que aceptes, no se activan; puedes cambiar tu decisión en cualquier momento con el enlace “Cookies” del pie de página.

5. Encargados, proveedores y transferencias

Para operar el sitio usamos proveedores que tratan datos por cuenta de Klarock y cuyos servidores pueden estar fuera de México, principalmente en Estados Unidos: Formspree (recepción del formulario), Netlify (alojamiento del sitio), Google (analítica y YouTube) y Meta (Pixel).

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con terceros distintos de los anteriores (i) con el propietario, desarrollador o representante del inmueble, para atender tu solicitud; (ii) cuando lo exija una autoridad competente; o (iii) con tu consentimiento. Al enviar el formulario aceptas estos tratamientos y las transferencias necesarias para atender tu solicitud.

6. Conservación, seguridad y menores de edad

• —Conservación: conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y la relación comercial y, después, por los plazos que exijan las disposiciones legales; transcurridos, los eliminamos o bloqueamos de forma segura.
• —Seguridad: aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado; el Sitio se transmite por conexión cifrada (HTTPS).
• —Vulneraciones: si ocurre una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos patrimoniales o morales, te lo informaremos oportunamente para que tomes las medidas correspondientes.
• —Menores de edad: el Sitio está dirigido a empresas y personas mayores de edad; no recabamos intencionalmente datos de menores.

7. Derechos ARCO, revocación y limitación

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento y a limitar el uso o la divulgación de tus datos.

Para ejercerlos, envía una solicitud con: tu nombre completo y un medio para recibir respuesta; copia de una identificación oficial; una descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer; y cualquier elemento que ayude a localizar tus datos. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectivo tu derecho conforme a los plazos que marca la ley.

8. Medios para ejercer tus derechos

• —Formulario de contacto: https://klarock.mx/#contacto (selecciona “Otro” e indica “Derechos ARCO” o “Privacidad” en los detalles).
• —Teléfono: 668 189 4960.
• —Domicilio: Río Fuerte 2547, col. Viñedos, C.P. 81228, Los Mochis, Sinaloa, México.
• —Persona encargada de atender tus solicitudes: el propio responsable.

9. Autoridad

Si consideras que tus derechos de protección de datos han sido vulnerados, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia (actualmente, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).

10. Cambios a este Aviso

Podemos modificar este Aviso por cambios legales o en nuestros servicios y prácticas. La versión vigente estará siempre disponible en https://klarock.mx/aviso-privacidad.html.